三叶草策略京东汽车与奇瑞达成战略合作威麟车主可享原厂级养护体验

9月9日三叶草策略，京东汽车与奇瑞控股旗下RELY威麟品牌正式达成战略合作。双方将围绕奇瑞全新皮卡品牌RELY威麟在售后服务领域开展深度合作，重点在客户服务保障、售后配件供应、维修技术及系统支持等方面协同发力，共同打造原厂级售后服务体系，为车主带来更专业、有保障的一站式用车养车体验。

根据协议，威麟在其未覆盖的服务空白城市，将授权京东养车门店为车主提供车辆维修保养、钣金喷漆等售后服务。依托全国近3000家京东养车门店、超4.6万家三方合作门店构成的线下服务网络，京东汽车将有效填补区域服务空白，让更多车主体验到威麟原厂标准的专业服务，解决空白区域车主的后顾之忧。

在正品配件保障方面，双方将共同为威麟车主提供可靠的原厂备件支持。京东汽车依托自身供应链优势，对威麟品牌车型进行充足的配件储备，并通过统一的服务标准与透明的价格体系，确保全国各地用户能够及时获得原厂正品配件，享受“又好又便宜”的消费体验，有效保障车辆维修的质量与安全。

在维修技术与系统支持方面，双方也将深度协同，实现原厂级服务体验。威麟将为京东汽车提供品牌专属维修技术资料和培训，确保服务人员精准掌握维修标准。同时，京东汽车将发挥数字化优势，实时同步电子工单与维修数据，为车主带来高效、可靠且全程可溯的原厂服务保障。

对于本次合作，奇瑞控股相关负责人表示：“我们选择与京东汽车战略合作，是基于双方对提升用户体验的高度共识。京东汽车强大的服务网络覆盖能力和数字化运营体系，将有效延伸威麟的服务半径，让我们能够为各地车主提供更及时、规范的原厂产品和服务。此次合作也是我们构建‘全球皮卡智能生态品牌’的重要一步。”

京东汽车维修改装业务相关负责人对此回应：“我们非常荣幸能与奇瑞控股达成深度合作。京东汽车将充分通过全国服务网络和数字化能力，为车主提供一站式的用车保障服务，让每位车主都能享受到高效、透明、专业的服务体验。”

作为一站式汽车消费平台，京东汽车一直致力于为消费者提供“又好又便宜”的商品与服务。此次合作进一步丰富了其服务品牌矩阵，拓展了在汽车后市场领域的布局。双方将持续整合资源，在现有合作基础上探索更多创新模式，提升服务效率与用户体验，为更多车主带来更专业、有保障的用车体验，推动行业生态向更高效、更优质的方向发展。

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